被譽為「航空界奧斯卡」的國際專業航空運輸研究機構Skytrax，早前公布《2019年全球最佳機場》排名，在約五百五十個機場中，香港入境事務處奪得去年度全球最佳機場出入境服務大獎，是入境處繼二○一五年及二○一六年後再次獲得同一獎項。較早前親身飛往英國倫敦領獎的入境處處長曾國�嚏]見圖），對香港在世界各地高度競爭的情況下再次獲獎，深感榮幸和鼓舞，讚揚同事的專業表現和辛勤付出，同時亦反映出在現屆政府的大力支持和領導下，各同事都士氣昂揚，積極努力為市民和旅客提供最優質服務，而香港的服務亦絕對能達至世界一流的水平。

過去數年，入境處一直在機場及其他出入境口岸推出多項便利旅客的措施，當中包括一七年底推出旅客「離境易」安排，利用容貌識別技術，讓合資格的訪港旅客可以毋須預先登記而使用自助離境服務；截至去年年底，已有超過六百二十萬人次使用該項服務。入境處表示，日後會繼續與世界各地的出入境部門保持緊密聯繫，並致力推出更多便利旅客的措施，以配合香港的整體發展。

Skytrax是英國一家國際知名的專業研究航空運輸的顧問公司，主要業務是為世界各地機場和航空公司的服務進行意見調查，是次共收集來自超過一百個國家、超過一千三百萬名航空旅客對各機場服務的評分。

盧駿 維港會